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El envío se cotizara dependiendo el volumen de tu articulo, enviamos a toda la republica mexicana. Una vez confirmado tu pedido procedemos a darte el costo de acuerdo a la cotización de la paquetería. El tiempo de entrega es de 7 a 12 días hábiles.

Una vez confirmada tu compra y tu pago, te enviaremos un correo con el número de guía, y el nombre de la empresa de envíos por donde viaja tu pedido, para que puedas rastrearlo directamente.

La empresa  MACERLAB SA DE CV  no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarte el mejor servicio, dando seguimiento a tu envío.

Se harán un máximo de 2 intentos para entregar tu pedido por parte de la paquetería, en caso de no encontrarse se procede a regresar tu pedido.

Todo situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a atencionaclientes@macerlab.com.mx

Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, es necesario presentar su orden de compra y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de la empresa MACERLAB SA DE CV .

Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor.

Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por el consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envío por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía más abajo).

No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web macerlab.com.mx